Objetivos.
Encontrar nuevos clientes para que puedan hacer uso de nuestra página web.
Entender cuáles son los canales más efectivos para poder alcanzar a un mercado más amplio y generar un mayor nivel de interés en nuestra marca y servicios.
Crecer a nivel internacional como empresa.
Producto
La calidad de nuestros productos es importante por eso nuestra empresa adquirirá las mejores herramientas para brindar un mejor servicio al público. Las características que buscamos en nuestros servicios son las siguientes:
- La eficiencia al realizar los pedidos tiene que ser efectivo.
- La calidad de nuestros servicios deberá satisfacer las necesidades de nuestro cliente.
- Los precios deben estar al alcance del cliente.
Apariencia y Empaque
No contamos con producto tangible, pero si tenemos el objetivo de demostrar la mejor apariencia mediante nuestros empleados hacia los clientes con una excelente presentación.
Presencia en Internet
Mediante nuestro sitio web:
Las redes que utilizaremos son las siguientes:
- Correo Electrónico.
Marca
Nuestra marca empezara a ser reconocida mediante estrategias de marketing agresivas, así obtendremos nuestros primeros pedidos y recibiremos retroalimentación de los resultados, estos resultados se convierten en publicidad si resultan favorables y así las personas puedan empezar a saber de nuestros servicios recibiendo las opiniones de las personas.
Una vez tengamos los resultados de las campañas por las redes sociales se darán a conocer nuestros servicios enfocados a las necesidades de los clientes, obteniendo una aceptación por parte de ellos.
Precio
El precio depende de cada servicio prestado y también incluyendo todos los factores necesarios, pero no debe ser excesivo para el cliente, así que el precio y la calidad son los factores fundamentales para brindar nuestros servicios.
Condiciones de pago:
El pago podrá ser realizado mediante tarjetas de crédito/débito o con efectivo en una de nuestras sucursales.
Plaza (Puesto o Distribución)
El canal de distribución que utiliza Secure Binary para comercializar el servicio que brinda es directo, nuestro equipo de técnicos se encarga personalmente de interactuar con los usuarios que solicitan de nuestros servicios de seguridad informática a través de social media marketing (SMM). Este canal permite el contacto directo con nuestros clientes, contamos con pagina web, redes sociales (Facebook y WhatsApp) y también nos pueden contactar a través de nuestro email.
Con estos canales de comunicación, damos cotizaciones que nos soliciten nuestros clientes, atención técnica, agendamos citas para prestar nuestros servicios; Todo sin intermediarios para una mejor experiencia y una pronta respuesta.
Bosquejo de la Cadena de Suministro
1. Atención técnica al usuario
2. Revisión del equipo informático
3. Realizar tareas administrativas y operativas para seguridad
4. Entrega de producto
5. Asesorar al usuario (compañía, clientes o proveedores).
6. Facturación
Promoción y Publicidad
Como parte de una estrategia comercial Secure Binary tiene promociones para motivar a los clientes a agendar una asistencia técnica en la cual nos ganaremos su confianza y nos ayudara a darnos a conocer en el mercado laboral. Con la finalidad de aumentar las ventas y conseguir nuevos clientes.
Entre las actividades promocionales que realizamos están los cupones, que al presentarlos le realizamos descuentos por asesorías o en los planes de contratación que el cliente cotice. Dichas promociones pueden ser enviadas a los clientes activos y también serán publicadas a través de redes sociales, para lograr promover dichas promociones y atraer nuevos clientes.
Nuestra empresa esta comprometida a brindar los mejores servicios de seguridad informática, con las mejores herramientas y productos que garanticen la seguridad de su equipo informático para resguardar sus datos e información. Además, contamos con un personal capacitado para solucionar todos los problemas o dudas que presenten nuestros clientes.
Personal de Ventas
Cantidad de personas encargadas de comercializar el producto, capacidades especiales
Secure Binary cuenta con un personal altamente capacitado y con una alta competitividad para dar seguridad informática a las empresas o usuarios particulares que nos soliciten de uno de nuestros servicios.
Actualmente contamos con un equipo de 8 personas, organizados para cubrir con las solicitudes de nuestros clientes en los días agendados.
El equipo de Secure Binary se caracterizamos por ser:
Responsables.
Proactivos.
Capacitados en ciberseguridad.
Gran experiencia en el área.
Proceso de Venta
Entre las tareas para llegar a una mayor cantidad de posibles clientes y facilitar el intercambio de nuestro servicio por dinero, están:
- Crear publicidad que atraiga a los clientes y soliciten mayor información.
- Generar confianza entre nuestro equipo y nuestros clientes.
- Luego de brindar las tareas, capacitar a los usuarios para continuar con la seguridad en los equipos.
- Brindar un excelente ambiente y buen servicio.
Secure Binary Space 