Introducción del plan
Nuestra empresa se dedicará a la operación de un servicio en seguridad informática, enfocada en la protección y recuperación de datos. La cual, se podrá contratar de manera presencial o en línea a través de nuestro sitio web, y se le dará un asesoramiento y seguimiento del caso con utilización de un avanzado equipo para encontrar una solución al problema y darle posibles medidas de protección.
4.1- Descripción Técnica de los Bienes o Servicios
El producto.
El servicio que nosotros como Secure Binary Space ofrecemos, es un servicio enfocado al 100% al área de la seguridad informática, es decir, nuestro rubro será el de brindar de diferentes soluciones a los problemas que nuestros consumidores nos presenten, desde borrado de información accidentalmente, hasta problemas de seguridad tales como hackeos.
Se constará con una amplia variedad de hardware y software para poder cubrir la brecha de inseguridad generada. Ofreciendo productos tales como antivirus, firewall, etc. A fin de evitar problemas tales como spam, phishing y ataques ransomware.
Así también, de asesoramiento y orientación para exponer los puntos en la cual, nuestros clientes están fallando y brindarles una efectiva solución, tales como restringir el personal que pueda acceder a ciertos perfiles e información dentro de una computadora y evitar que se eliminen datos.
Pero también, se ofrecerá la oportunidad de recuperación de información eliminada en discos duros, tarjetas SD, MicroSD, CF, SSD…etc., ya sea por terceros o por error, de una manera profesional y confidencial.
Y se ofrecerá un sistema de copia de seguridad, el cual realizara los backups a ciertas horas y las subirá periódicamente a la nube, a fin de poder resguardar la información y que esta sea la más actualizada posible en caso suceda un percance.
Clase de Producto.
Nuestro producto entra en la categoría de servicios al consumidor final, debido a que nosotros trataremos a nuestros clientes cuando adquieran nuestro servicio, y se le dará el asesoramiento pertinente dependiendo del tipo de consumidor, y el problema que el presente.
Así también, de metodologías o tecnologías a organizaciones, ya que principalmente estaremos enfocados en empresas y poderles brindar una solución, y se darán reportes para que los empleados puedan tener ciertas normas y restricciones al momento de realizar ciertas acciones y para mantener un mejor control de los datos.
Mínimo Producto Viable
El producto está enfocado especialmente a las grandes empresas y organizaciones que trabajen con grandes datos de alto valor, por ejemplo, los sectores del gobierno, sector financiero, entre otros. Y así también, a usuarios finales, es decir, los clientes “normales o nivel bajo” con o sin ninguna asociación a los anteriormente mencionados.
Y la principal característica que tendrá es que se trabajara de acuerdo con el problema que nos presenten nuestros clientes, por ejemplo, en dado caso una entidad financiera reciba demasiado correo malicioso, se configurara el firewall para que bloquee la dirección desde en donde se envían los correos, y poder filtrar de una mejor manera los correos según el remitente, su asunto y las palabras que se utilizan en el cuerpo del correo.
Y una función o característica que dependiendo de la circunstancia se puede añadir con el largo del tiempo es la de controles periódicos de nuestros empleados al servicio adquirido, con los cuales se podrían revisar los logs, inicios de sesión, etc., para poder tener un mejor manejo y control de lo que se realiza dentro del sistema y que datos e información se puede llegar a adquirir.
En el caso que se plantea de la entidad financiera, se puede revisar el log del firewall, ya que podremos tener un mayor control e información de lo que sucede dentro de este al momento en que se reciban los ataques y poder ver que otras alternativas se puedan plantear en dado caso, se filtren correos no deseados, tales como poner un nuevo bloque de reglas, como ejemplo.
Y la verdad es que teniendo un estudio si al cliente le agrada este tipo de propuesta, se pueden ejecutar mayores controles de las funcionalidades y proponer mayores características de las que se ofrecen y de esta manera que nuestros clientes se sientan mas seguros al momento de adquirir nuestro servicio, con las cuales se podrían ejecutar pruebas a largo tiempo y dependiendo de que sector le interese más esta alternativa ya teniendo más claras las ideas.
Pero muchos de nuestros clientes, prefieren adquirir ciertas funcionalidades que les dan nuestros competidores o especializar a sus empleados para sentirse más seguros del trabajo que realizamos, por ejemplo, darles curso de ciberseguridad y ver por ellos mismo si realmente hacemos un buen trabajo, y que estos mismo evalúen nuestro desempeño.
Nuestra alternativa es realizar un estudio de mercado y ver cuáles de nuestros productos se sienten más inseguros nuestros clientes. De esta manera, podríamos ver en que se está fallando, y poder darle al cliente un mejor servicio teniendo aprobación y certificación de las empresas dedicadas a la creación de los productos enfocados a la seguridad. De esta manera marcando una mejor pauta y crear una mayor confianza con los clientes.
Y como reserva, para posteriormente ir lanzando estas ideas, podría decir el método de cliente frecuente y fiel, al cual se le puede realizar un descuento al momento de adquirir nuestros servicios o comprar algún producto.
Así también, una atención mucha más personalizada y que el nos pueda dar propuesta y nosotros como empresa ver si nos es viable establecerla en el servicio. Así como de la incrementación de servicios para la actualización de equipos seguros, añadiendo más elementos y diferentes precios para llegar a diferentes empresas, y de tener un servicio remoto, con herramientas sofisticadas desarrolladas por nosotros mismos, con servidores en la nube como servicios de almacenamiento de datos para clientes con recuperación de sus datos.
Descripción Técnica.
Se instalará un antivirus en los computadores establecidos por el cliente, el cual tendrá una duración de acuerdo con la licencia adquirida, y tendrá diversas versiones, que la más básica será bloquear los virus adquiridos por ingresos al computador de memorias USB y los más avanzados, bloqueos de diferentes dominios que pretendan penetrar nuestra seguridad.
Instalación de firewall.
Gracias a él, y a un buen antivirus se podrá monitorear de una buena manera el tráfico de la red y de esta manera, se podrá bloquear lo que intente ingresar al sistema, así como salir, pero, además, con reglas de seguridad se podrá reaccionar rápidamente ante los ataques con automatización de la seguridad. Estos también tienen sus tipos, por ejemplo, los firewalls de proxy, inspección activa entre otros.
Sistemas de copia de seguridad.
Se realizarán diversos backups para que se pueda resguardar de una mejor manera los datos e información importante del cliente y que esta sea la más actualizada posible en caso suceda un percance. Dicho backup se podrá realizar a cada hora, diariamente, semanal o cada 2 semanas.
Recuperación de la información eliminada en discos duros, tarjetas SD, entre otros.
A través de un sofisticado proceso de recuperación realizado al dispositivo, que será a través de un software especial, se podrá recuperar los datos perdidos y trasladarlos a un nuevo dispositivo, el cual, dependiendo de su capacidad y formato, tendrán un valor especial.
Asesoramiento para protección del equipo informático.
Cada cliente, tendrá al asesoramiento y seguimiento cuando nuestro equipo de profesionales haya solucionado el problema presentando por estos. A fin de poder evitar que suceda nuevamente el problema.
Se ofrecerán diversas alternativas a fin de solucionar el problema, es decir, el cliente simplemente podrá preguntar cuál es la solución ante el problema de seguridad que estos estén sufriendo, y se les ofrecerán nuestras alternativas, así como las que ellos pueden optar para poner en práctica.
Es la capacidad de establecer una comunicación o crear un vínculo entre diferentes dispositivos, y de esta manera, que sea seguro el paso de datos entre dispositivos.
Patentes
Se legalizará ante el CNR, nuestro sistema el cual nos ayudara a unificar diversos sistemas previamente establecidos los cuales tienen las mismas intenciones, es decir, de proveer seguridad informática a diversas empresas.
Dentro de este, se prevé tener el sistema de copias de seguridad a través de la nube, y de esta manera, se dispondrá de toda la información de manera digital y automatizará diversos procesos. Además, se podrá dar las asesorías requeridas para solucionar de una mejor manera los problemas presentados por nuestros clientes.
Además de tener un soporte técnico garantizando que estamos comprometidos con nuestros clientes al tener algún inconveniente con los servicios adquiridos. El cual será especializado según la clase de nuestro cliente. Y este será registrado a nombre de José Carlos Morales Alemán.
4.2- Tamaño del Local
Secure binary cuenta con muy buen capital monetario para poder expandirse de manera eficiente dado que se ha calculado con cuanto personal se contará para un cierto tiempo, por ende, se cuenta con el capital suficiente para poder alquilar un local que brinde sostenibilidad a toda la emprensa, haciendo accesible para todos nuestro presentes y futuros clientes.
Se cuenta con un personal de 7 personas que brinda soporte a la empresa.
Se cuenta con un capital de 12,000.00 para poder alquilar un local de 1,000.00 mensuales, llegando a acaparar 1 año de alquiler ya con los ingresos que se percibirán pudiendo pagar otro año próximo.
Dependiendo de cómo se ejerza el trabajo y la percepción de dinero que se tenga, se pretenda expandir el servicio a futuras áreas que sería parte de la casa central de Securebinary. Seria puntos estratégicos para el beneficio de los clientes y trabajadores.
4.3- Localización Geográfica
Distribución en planta.
Se adquirirá el domino .com para le empresa la cual ira de la siguiente forma:
Dado que utilizar el .com nos abre a las posibilidades de clientes extranjeros que puedan visitar nuestro sitio y adquirir uno de nuestros servicios.
Secure Binary Space 